Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana cuci10 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform pertaruhan terkemuka di Malaysia.
Enam lapisan perlindungan data yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat bersama cuci10.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cuci10 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam pemindahan.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat penyimpanan. Akses kepada pangkalan data dibataskan secara ketat hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
cuci10 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mengkongsikan data peribadi anda kepada pihak pengiklan atau broker data. Data anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan kami.
Hanya kakitangan tertentu yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data ahli. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.
cuci10 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Kami mengendalikan data anda mengikut piawaian undang-undang yang ditetapkan, memberikan anda hak penuh ke atas maklumat anda.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, cuci10 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan segera untuk membendung kesan insiden tersebut.
cuci10 mengumpulkan maklumat peribadi anda hanya apabila perlu untuk menyediakan perkhidmatan platform pertaruhan yang selamat dan berkualiti. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan keperluan operasi kami.
cuci10 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa makluman kepada anda.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun & pengesahan identiti | Nama, IC, tarikh lahir, emel | Pemenuhan kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat bank, dompet digital | Pemenuhan kontrak |
| Pematuhan KYC & AML | Dokumen identiti, rekod transaksi | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan | Rekod komunikasi, maklumat akaun | Kepentingan sah |
| Pemasaran & promosi | Emel, sejarah aktiviti | Persetujuan anda |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan, data teknikal | Kepentingan sah |
| Pencegahan penipuan | Alamat IP, data peranti, corak transaksi | Kepentingan sah |
cuci10 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kami mungkin berkongsi maklumat yang perlu:
Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, dan pembekal perisian permainan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh cuci10 sahaja.
cuci10 akan mendedahkan maklumat peribadi anda jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan badan pengawalseliaan yang sah. Kami akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu kecuali jika berbuat demikian dilarang oleh undang-undang.
Dalam kes di mana terdapat ancaman kepada keselamatan, penipuan yang disyaki, atau aktiviti menyalahi undang-undang, cuci10 berhak berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa yang berkenaan untuk melindungi integriti platform dan keselamatan semua ahli.
Platform cuci10 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform cuci10. Kuki penting tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia diperlukan untuk keselamatan sesi anda.
cuci10 menyimpan data peribadi anda selama ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama 5 tahun bagi memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan keperluan audit.
Sebagai ahli cuci10 dan individu yang dilindungi di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak membetulkan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
Platform cuci10 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengetahui anak di bawah jagaan mereka telah mendaftar di cuci10 diminta untuk segera menghubungi kami.
Platform cuci10 mungkin mengandungi pautan ke laman web rakan kongsi atau pembekal perkhidmatan pihak ketiga. Sila ambil perhatian bahawa cuci10 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman-laman tersebut.
Dasar Privasi kami hanya terpakai kepada platform cuci10 sahaja. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Klik pada sebarang pautan luar adalah atas risiko dan budi bicara anda sendiri.
cuci10 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini, dengan tarikh kemaskini yang jelas dipaparkan di bahagian atas dokumen.
Untuk pindaan yang ketara, cuci10 akan berusaha memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau emel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara cuci10 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu:
Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda, sila rujuk juga Terma dan Syarat serta halaman Permainan Bertanggungjawab kami.