Terma dan Syarat cuci10 — Peraturan Platform yang Jelas & Telus

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform cuci10 (cuci10.org), anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform cuci10.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dan cuci10 ("Syarikat "). Dokumen ini diguna pakai bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab cuci10, yang kesemuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara kedua-dua pihak.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform cuci10, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri yang aktif di mana-mana platform perjudian.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga.
• Tidak diwakili oleh peguam atau individu lain semasa penggunaan akaun.
• Secara sukarela memilih untuk menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.

cuci10 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport, bil utiliti, atau penyata bank terkini.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

3.1 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun cuci10 sahaja. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat emel, atau maklumat bank yang berbeza — adalah dilarang sama sekali.

Jika cuci10 mengesan kewujudan akaun berganda, semua akaun berkenaan akan ditutup serta-merta, kesemua baki dan kemenangan akan dirampas, dan ahli berkenaan tidak akan dibenarkan mendaftar semula pada masa hadapan.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor IC atau pasport, nombor telefon, alamat emel, dan maklumat akaun bank.

Maklumat yang tidak tepat atau palsu akan menyebabkan akaun anda digantung sehingga pengesahan selesai. cuci10 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh ahli.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya menjaga keselamatan kelayakan log masuk anda. Jangan kongsi kata laluan dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga. cuci10 mengesyorkan penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan.

4 Deposit & Pengeluaran

4.1 Deposit

cuci10 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, DuitNow, TNG eWallet, dan pindahan bank. Deposit minimum adalah RM 20 untuk semua kaedah pembayaran.

Semua deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke dalam akaun cuci10 anda dalam masa 1 hingga 5 minit. Jika deposit tidak diterima selepas 10 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti transaksi.

4.2 Pengeluaran

Pengeluaran wang diproses ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama. cuci10 tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

• Jumlah minimum pengeluaran: RM 50
• Masa pemprosesan: 5 hingga 30 minit untuk ahli biasa
• Masa pemprosesan VIP: bawah 5 minit
• Had pengeluaran harian: bergantung kepada tahap keahlian

4.3 Pengesahan KYC Sebelum Pengeluaran

cuci10 berhak meminta pengesahan identiti penuh (KYC) sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi jumlah tertentu. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi akaun anda dan mematuhi peraturan antarabangsa berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.

5 Bonus & Promosi

5.1 Kelayakan Bonus

Semua bonus dan promosi cuci10 tertakluk kepada syarat kelayakan tersendiri. Bonus hanya layak dituntut oleh ahli yang memenuhi syarat yang ditetapkan, dan cuci10 berhak menolak tuntutan bonus yang tidak memenuhi kriteria berkenaan.

5.2 Syarat Rollover

Setiap bonus mempunyai syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat rollover dinyatakan secara jelas dalam halaman promosi berkenaan. Sebagai contoh, bonus dengan rollover 20x bermaksud anda perlu membuat pertaruhan bernilai 20 kali ganda jumlah bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.

• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun.
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus yang diperoleh melalui penipuan atau eksploitasi akan dibatalkan tanpa sebarang notis.
• cuci10 berhak mengubah atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

5.3 Larangan Eksploitasi Bonus

Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus melalui teknik pertaruhan berisiko rendah (low-risk hedging), koordinasi antara beberapa akaun, atau kaedah lain yang dianggap sebagai penyalahgunaan adalah dilarang. cuci10 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan jika eksploitasi dikesan.

6 Peraturan Permainan

6.1 Keadilan Permainan

Semua permainan di cuci10 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa. Ini memastikan setiap pusingan, tangan, atau giliran permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk cuci10 sendiri.

6.2 Tanggungjawab Pemain

Pemain bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. cuci10 menyediakan panduan permainan dalam setiap tajuk untuk rujukan anda. Kesilapan dalam strategi atau keputusan pemain tidak layak mendapat pampasan.

6.3 Gangguan Teknikal

Jika berlaku gangguan teknikal atau pemutusan sambungan semasa permainan sedang berlangsung, cuci10 akan memulihkan keadaan permainan kepada keadaan terakhir yang sah menggunakan log pelayan. Keputusan yang direkodkan oleh sistem pelayan cuci10 adalah muktamad.

7 Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli cuci10, anda bersetuju untuk:

• Menggunakan platform cuci10 untuk tujuan hiburan peribadi sahaja.
• Tidak menggunakan perisian automatik, bot, atau alat lain untuk mengakses atau bermain di platform.
• Tidak menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda bagi mengelak sekatan geografi.
• Tidak melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan integriti atau keselamatan platform.
• Melaporkan sebarang pepijat, kelemahan sistem, atau kerosakan teknikal kepada cuci10 dan tidak mengeksploitasinya.
• Mematuhi semua peraturan yang berkaitan dengan penggunaan platform secara jujur dan beretika.

8 Penutupan & Penggantungan Akaun

8.1 Penutupan Sukarela

Anda boleh menutup akaun cuci10 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki telah dikeluarkan kerana baki yang tinggal selepas penutupan mungkin tidak dapat dipulihkan selepas tempoh 90 hari.

8.2 Penutupan Oleh cuci10

cuci10 berhak menutup atau menggantung akaun anda tanpa notis awal jika:

• Anda melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Maklumat pendaftaran anda didapati palsu atau mengelirukan.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau eksploitasi sistem dikesan.
• Diminta oleh pihak berkuasa yang berkaitan atau badan pengawalseliaan.
• Akaun tidak digunakan selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

9 Had Liabiliti

cuci10 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau khas yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda oleh pihak ketiga.
• Kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga.

Jumlah liabiliti maksimum cuci10 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit terakhir yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10 Pindaan Terma dan Syarat

cuci10 berhak meminda, mengubah, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform cuci10 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

11 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau kebimbangan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan cuci10 sedia membantu anda:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di platform cuci10
• Emel Sokongan: [email protected]
• Waktu Tindak Balas: Live chat dalam masa 2 minit; emel dalam masa 24 jam

Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda, sila layari juga halaman FAQ, Dasar Privasi, dan Permainan Bertanggungjawab kami.